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📌 FICHE DE COMPÉTENCES

🔹 Intitulé du poste : Surveillant de Baignade
🔹 Secteur : Tourisme, Hôtellerie de plein air (HPA)
🔹 Position hiérarchique : Sous la responsabilité du Maitre Nageur ou Directeur
🔹 Public cible : Vacanciers de tous âges, en particulier les familles avec enfants
🔹 Lieu d’exercice : Parc aquatique du camping

Compétences techniques

Surveillance de la baignade
Assurer la surveillance constante des baigneurs (enfants et adultes) en piscine, sur plage ou dans d’autres zones aquatiques.
Identifier et prévenir les comportements dangereux (plongées risquées, non-respect des règles de sécurité, nageurs en difficulté, etc.).
Maintenir une vigilance constante, être attentif à l’état de l’eau et à la situation de chaque baigneur.
Intervenir immédiatement en cas de danger (noyade, malaise, chute, etc.) en appliquant les gestes de premiers secours.

Application des règles de sécurité
Informer les vacanciers sur les règles de sécurité à respecter autour de la baignade (sauts, plongeons, utilisation des toboggans, etc.).
Assurer le respect des consignes de sécurité et des interdictions (accessoires flottants, surveillance des enfants, etc.).
Gérer l'accès à la piscine ou à la zone de baignade, en fonction de l’afflux de personnes et des conditions de sécurité.

Secourisme et gestion des urgences
Maîtriser les gestes de premiers secours (réanimation cardio-pulmonaire, massage cardiaque, secours en cas de noyade, etc.).
Être capable d’effectuer un sauvetage en mer, à la piscine ou sur un lac en cas de noyade ou d’incident.
Alerter les secours professionnels (pompiers, SAMU) en cas de nécessité, et assurer la coordination des premiers secours.

Compétences organisationnelles

Gestion de la sécurité des installations aquatiques
Surveiller et maintenir l’ordre autour de la piscine et des zones de baignade (pas de courses, pas de plongeons dangereux, respect des zones de baignade, etc.).
Contrôler le bon état des équipements de sécurité (bouées, perches de sauvetage, trousses de premiers secours, alarmes, etc.).
Vérifier la qualité de l’eau et signaler tout problème (pH, température, produits chimiques) en collaboration avec les services techniques.

Gestion des situations d’urgence
Être réactif et organisé en cas d’incident, en coordonnant les secours et en suivant les procédures d’urgence.
Gérer efficacement les baigneurs dans des situations d’urgence, en assurant leur sécurité tout en calmant les paniqueurs.
Tenir des rapports d’incident précis et détaillés en cas d’accident ou de sauvetage.

Communication et travail d’équipe
Maintenir une bonne communication avec l’équipe d'animation et de sécurité, en signalant toute situation particulière nécessitant une attention accrue.
Participer aux briefings quotidiens avec l’équipe d’animation pour discuter des activités prévues et des mesures de sécurité.
Informer les vacanciers des consignes de sécurité de manière claire et accessible, notamment aux enfants.

Compétences relationnelles

Accueillir les vacanciers et répondre à leurs questions
Accueillir les baigneurs avec courtoisie et professionnalisme, en leur rappelant les règles de sécurité de manière calme et pédagogique.
Encourager les baigneurs à respecter les consignes de sécurité tout en favorisant une ambiance conviviale autour de la piscine ou du lieu de baignade.
Expliquer les consignes aux enfants et veiller à ce qu'ils respectent les règles en vigueur.

Savoir gérer les conflits et prévenir les comportements à risque
Intervenir avec calme et diplomatie en cas de non-respect des consignes de sécurité.
Être ferme mais respectueux envers les baigneurs qui enfreignent les règles, tout en expliquant les raisons de l’interdiction ou de la restriction.
Gérer les situations conflictuelles avec les vacanciers en maintenant une attitude professionnelle et courtoise.

Esprit d'équipe et collaboration avec les autres services
Collaborer avec les autres membres du personnel (animateurs, responsables techniques, personnel d'accueil) pour garantir la sécurité des vacanciers.
Participer aux réunions d’équipe pour échanger des informations sur les problèmes ou incidents survenus et améliorer les protocoles de sécurité.

Qualités requises

Vigilance et réactivité : Être attentif et réagir rapidement en cas de besoin.
Calme et sang-froid : Garder son calme dans des situations d’urgence, pour apporter une réponse efficace.
Compétences en secourisme : Maîtriser les gestes de premiers secours et être capable d’intervenir en cas de noyade ou de malaise.
Excellente condition physique : Avoir une bonne forme physique pour être capable de secourir les baigneurs en difficulté et effectuer des rondes de surveillance.
Communication et pédagogie : Expliquer les règles de sécurité de manière claire et rassurante.
Empathie et bienveillance : Être à l’écoute des vacanciers et rassurer ceux qui sont inquiets ou qui ont des questions.
Patience et autorité : Savoir faire preuve d’autorité tout en restant courtois et respectueux des vacanciers.

Conclusion

Le Surveillant de Baignade en camping est un acteur clé de la sécurité aquatique, garantissant un environnement sûr pour les vacanciers. Sa vigilance, sa réactivité et ses compétences en secourisme sont essentielles pour prévenir les accidents et intervenir efficacement en cas de besoin.

🎯 Objectif : Assurer la sécurité des vacanciers dans les zones de baignade, intervenir rapidement en cas de besoin, et garantir une expérience agréable et sécuritaire à tous les baigneurs.

📩 Formation recommandée :
• Le Brevet National de Sécurité et de Sauvetage Aquatique (BNSSA).
• Formation en secourisme et réanimation (PSC1 ou plus).
• Expérience en surveillance de baignade ou en secours en milieu aquatique.

🔹 Expérience : Expérience dans la surveillance de baignade, le secourisme ou dans un environnement aquatique est un atout.

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